認知落差

• 2026-02-02 讀書心得
  讀《共同知識》：為什麼「講清楚」這麼難？談認知落差

  讀《共同知識》前三章的心得：從一則徵人文與一場銷售會議，我發現溝通卡關往往不是技巧問題，而是彼此預設不同的認知落差，以及看透之後如何收回能量。