關於

我是 Stephen，從業務與營運現場一路做過來的管理者，也是一個還在摸索的爸爸。

我在 iCHEF 待了超過十年，中間外派過香港，做業務、帶團隊，也管營運。現在轉到德信證券，參與吉盈帳戶的數位服務與成長推動，同時在臺灣大學讀 EiMBA。

從餐飲科技到證券金融，產業換了，我關心的事情倒是很一致：搞懂客戶、帶團隊，還有把模糊的問題整理成下一步可以做什麼。

遇到問題時，我習慣先多問一步：「我們到底在解什麼問題？」接著用數據、流程和實際測試，確認自己的判斷對不對。這幾年也開始用 AI 自己動手做工具，試著把工作上卡住的麻煩事，一點一點解掉。

為什麼寫「戰地筆記」

很多理解，是在現場碰過壁之後才長出來的。

帶團隊時，才發現同一句話，每個人理解的可能完全不同；推動業務時，才發現客戶說出口的理由，還需要再往下追問；自己做工具時，才知道從「應該可以」到「真的能用」，中間有多少細節。

我把這些過程寫下來，整理當時怎麼想、怎麼做，以及後來修正了什麼。寫作也讓我有機會重新檢查：那些曾經很確定的判斷，現在還站得住腳嗎？

這裡會寫些什麼

• 工作與管理：業務、營運、組織溝通，以及如何定義問題、做出決策。
• AI 與工具開發：從實際需求出發，記錄把想法做成工具的過程與踩過的坑。
• 閱讀與學習：把書裡的觀點放回工作與生活，看看哪些用得上、哪些還需要想清楚。
• 產業與商業觀察：從餐飲、零售到金融，看客戶要什麼、公司又怎麼選。
• 生活與育兒：成為爸爸之後，對時間、責任與優先順序的新理解。

這裡的部分文章原本發表在 Medium，現在搬到這裡集中保存，之後的新文章也會在這裡發表。

如果這些筆記，也能幫你釐清一個問題，或少繞一點路，那就很值得。

想追蹤新文章，可以訂閱 RSS（https://stephennote.com/rss.xml）。

有想法或想交流，歡迎寫信給我：keweikao@gmail.com